প্রাইভেসি নীতি

কার্যকর তারিখ: শুক্রবার, ২৫ এপ্রিল, ২০২৫

শব্দ মুকুর-এ, আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ই-ম্যাগাজিন এবং সাবস্ক্রিপশন সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন শব্দ মুকুর-এ সাবস্ক্রাইব করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা এবং আপনি সাবস্ক্রিপশন বা যোগাযোগের সময় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: যদিও আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি না, তবে সেগুলি নিরাপদভাবে আমাদের পেমেন্ট পার্টনার Stripe অথবা SSLCommerz (বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য) দ্বারা প্রক্রিয়াজাত হয়।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ও কনটেন্ট ব্যবহার করেন (যেমন: দেখা পৃষ্ঠা, সময়কাল, ডিভাইসের ধরন) সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার সাবস্ক্রিপশন প্রদান ও পরিচালনা করতে
• গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস আপডেট, নিউজলেটার (যদি আপনি সম্মতি দেন), বা প্রমোশনাল কনটেন্ট পাঠাতে
• আমাদের কনটেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• আপনার প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধের উত্তর দিতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (Stripe এবং SSLCommerz)

আপনার পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালিত হয় — আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য Stripe এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য SSLCommerz। আপনি যখন পেমেন্ট করেন, আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজ নিজ Stripe প্রাইভেসি নীতি অথবা SSLCommerz প্রাইভেসি নীতির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না বা অ্যাক্সেস করতে পারি না।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

শব্দ মুকুর আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।
• আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী, আমাদের অধিকার রক্ষা করতে, বা আমাদের বিশ্বস্ত সেবাদানকারীদের সহায়তায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। যদিও কোনো অনলাইন পরিষেবা সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করতে পারেন
• নিউজলেটার থেকে ইমেইলে থাকা লিঙ্কের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারেন
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

শব্দ মুকুর শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি এমন কিছু আবিষ্কৃত হয়, তাহলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

৯. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে জানাব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই প্রাইভেসি নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: editor@mukuradam.org

শব্দ মুকুর ব্যবহার করে, আপনি এই প্রাইভেসি নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।